Met een capaciteit voor net geen tweeduizend passagiers valt de Westerdam in de categorie van middelgrote schepen. Het voordeel hiervan is dat het schip groot genoeg is om een uitgebreide waaier aan faciliteiten, activiteiten en eetgelegenheden aan te bieden. Tegelijk is het passagiersaantal opmerkelijk lager dan op de echt grote schepen waardoor het leven aan boord wat rustiger verloopt.

In 2017 ging de Westerdam in droogdok en kreeg het een hele reeks upgrades. Men vernieuwde diverse aspecten aan de restaurants, de suites, de publieke ruimtes en op de buitendekken. De populaire Music Walk werd ook uitgebreid met twee extra live music bars.